崗位職責(zé)：
1.全面掌握公司小區(qū)日常運(yùn)作情況，落實(shí)公司各方面工作，對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2.不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。
4.負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
5.組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
6.組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作。
7.?負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
8.負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。
9.協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序。
3.有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
4.了解行業(yè)法規(guī)要求。